Sposób, w jaki odbiorca korzysta z witryny, zależy nie tylko od jej wyglądu. Równie istotne są kolejność informacji, nazwy poszczególnych obszarów oraz to, ile czynności powinno się utworzyć, aby dotrzeć do konkretnej treści. Przy planowaniu serwisu łatwo skupić się na stronie głównej i pominąć podstrony, które w przyszłości okazują się równie ważne.

Tworzenie witryn internetowych obejmuje dlatego również analizę przewidywanych ścieżek użytkownika. Jeśli ktoś ma wyszukać dane kontaktowe, propozycję, dokument albo określony artykuł, warto uprzednio sprawdzić, z jakiego miejsca powinien móc do niego przejść. W praktyce przydaje się także spojrzenie na witrynę z punktu widzenia osoby, która nie zna jej struktury. Szczegół bezdyskusyjny dla autora projektu nie musi być pewny dla nowego użytkownika. Nierzadko niewielka zmiana nazwy zakładki albo przesunięcie ważnej informacji pozwala uniknąć tworzenia dodatkowych ekranów i niepotrzebnych przejść między stronami.

Innym zagadnieniem jest sposób prezentowania treści na różnych urządzeniach. Projektowanie stron www wymaga uwzględnienia sytuacji, w której ten sam materiał będzie oglądany na dużym monitorze, laptopie, tablecie i telefonie. Nie wszystkie elementy można zwyczajnie zmniejszyć. Dotyczy to szczególnie tabel, rozbudowanych formularzy, wykresów a także menu zawierających wiele pozycji. Czasami konieczne jest użycie innego układu, skrócenie części komunikatów lub przeniesienie mniej bardzo istotnych informacji w inne miejsce. Kłopotem może być również sposób wyświetlania fotografii. Obraz przygotowany w określonych proporcjach może świetnie wyglądać w jednym miejscu, a po zmianie szerokości ekranu zostać niekorzystnie przycięty. Warto zatem przewidzieć takie przypadki jeszcze przed dodaniem większej liczby materiałów. Późniejsza zmiana formatu kilkudziesięciu czy kilkuset grafik jest bardziej pracochłonna niż postanowienie zasad na początku.

Przy serwisach sprzedażowych dochodzi jeszcze kwestia zależności pomiędzy informacją o produkcie a całym procesem zamówienia. Sklepy online mogą zawierać setki albo tysiące pozycji, a każda z nich może mieć kilka wariantów, wymiarów albo innych cech. Samo umieszczenie towarów w katalogu nie rozwiązuje problemu organizacji danych. Trzeba ustalić, które parametry będą wykorzystywane do wyszukiwania, które do filtrowania, a które powinny być widoczne dopiero na karcie produktu. Przy większej liczbie kategorii pojawia się także ryzyko, że jeden produkt będzie pasował do kilku miejsc i bez określonych zasad zacznie być przypisywany w sposób niespójny. Znaczenie ma też obsługa stanów, modyfikacji cen i wycofywania pozycji. Jeżeli produkt przestaje być dostępny, należy określić, co dzieje się z jego stroną, odnośnikami a także miejscem w kategorii. To są na pozór drobne decyzje, ale przy sporym katalogu ich skutki mogą być widoczne w wielu częściach serwisu równocześnie.

Warto także uwzględnić sposób, w jaki strona internetowa będzie zmieniana po jej uruchomieniu. Strona rzadko pozostaje przez lata ze starannością w takim samym stanie, jak w dniu publikacji. Dochodzą nowe treści, zmieniają się dane, ukazują się kolejne podstrony, a w pewnych przypadkach niezbędna jest zmiana całego fragmentu układu. Dlatego już w trakcie przygotowania warto rozróżnić elementy skonwertowane regularnie od tych, które powinny pozostać stałą częścią konstrukcji. Przydatne jest także przewidzenie, kto będzie odpowiadał za późniejsze aktualizacje i jakie czynności będzie wykonywał własną pracą. Jeśli edycja prostego tekstu wymaga zmiany wielu niezależnych elementów, nawet niewielka uaktualnienie może powodować pomyłki. Z drugiej strony zbyt duża liczba dostępnych ustawień może utrudnić utrzymanie spójnego wyglądu. Finalny sposób organizacji zależy zatem od wielkości witryny, rodzaju publikowanych materiałów a także częstotliwości przemian, a te czynniki mogą podmieniać się wraz z rozwojem serwisu.

Zobacz także: pozycjonowanie stron internetowych Warszawa.